Política de Privacidade

Última atualização: 22 de fevereiro de 2026

Na CHM, privacidade e transparência não são apenas obrigações legais; são extensões do nosso compromisso com a ética e a qualidade artesanal que entregamos desde 1995. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes em nosso site hospedado na Hostinger.

1. Quem é o controlador dos dados?

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a CHM, com sede em São Paulo/SP.

2. Quais dados coletamos e para quê?

Coletamos apenas o estritamente necessário para realizar nosso trabalho e melhorar sua experiência:

  • Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente por você via formulário para orçamentos ou consultoria.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e comportamento no site para entender como melhorar nossa entrega e performance.

  • Dados de Projetos: Informações necessárias para a implantação de sua loja e estratégias de branding.

3. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Você tem total liberdade para configurar seu navegador e recusar o uso de cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento e Armazenamento de Dados

Não vendemos nem trocamos seus dados pessoais. Eles são armazenados de forma segura em servidores da Hostinger e compartilhados apenas com parceiros essenciais para a prestação do serviço, tais como:

  • Hostinger: Provedora de hospedagem do nosso site e serviços de e-mail.

  • Shopify: Plataforma utilizada especificamente na entrega técnica dos projetos de e-commerce dos clientes.

  • Autoridades Legais: Caso sejamos requisitados por lei ou ordem judicial.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento: confirmar a existência do tratamento, acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão definitiva de suas informações. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [Seu E-mail de Contato].

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas, em conjunto com os protocolos de segurança da Hostinger (como certificados SSL), para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar este texto ocasionalmente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. Recomendamos a visita periódica a esta página.